Dunia sedang berubah. Inilah cara perusahaan harus beradaptasi

REUTERS/Issei Kato
Meskipun kita hanya melihat permulaan, satu hal sudah jelas: Revolusi Industri Keempat adalah transformasi terbesar peradaban manusia yang pernah dikenal. Sejauh jangkauan revolusi industri sebelumnya, mereka tidak pernah membebaskan kekuatan transformatif yang begitu besar.

Revolusi Industri Keempat mentransformasi hampir setiap aktivitas manusia: cara kita melakukan sesuatu; cara kita menggunakan sumber daya planet kita; cara kita berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain sebagai manusia; cara kita belajar; cara kita bekerja; cara kita mengatur; dan cara kita berbisnis. Cakupan, kecepatan, dan jangkauannya belum pernah terjadi sebelumnya.

Pikirkan itu: Hanya 10 tahun yang lalu, tidak ada yang namanya smartphone. Hari ini, tidak ada yang meninggalkan rumah tanpanya.

Hanya beberapa dekade yang lalu, internet menghubungkan komputer hanya di beberapa situs. Saat ini, hampir setiap manusia dapat terhubung ke jaringan yang menjangkau seluruh dunia dan menyediakan akses ke repositori terbesar informasi dan pengetahuan yang pernah dibuat oleh manusia.

Kekuatan besar mengandung risiko yang sangat besar. Ya, taruhannya tinggi. Jika kita mendapatkan revolusi yang tepat, digitalisasi akan menguntungkan hampir 10 miliar manusia yang menghuni planet kita di tahun 2050. Jika kita salah, masyarakat akan dibagi menjadi pemenang dan pecundang, kerusuhan sosial dan anarki akan muncul, perekat yang menahan masyarakat dan masyarakat bersama-sama akan hancur, dan warga negara tidak akan lagi percaya bahwa pemerintah dapat memenuhi tujuan mereka menegakkan supremasi hukum dan menyediakan keamanan.


Itu sebabnya Revolusi Industri Keempat bukan hanya tentang teknologi atau bisnis; ini tentang masyarakat. Sangat menarik ketika komputer mengalahkan pemain GO manusia terbaik, ketika bot menulis teks, dan mesin "berbicara" satu sama lain. Namun demikian, kita manusia mendefinisikan algoritma yang mengatur mesin dan bukan sebaliknya. Dan jangan salah tentang hal itu: kita sekarang menulis kode yang akan membentuk masa depan kolektif kita.

Itu terjadi di bidang manufaktur sekarang. Apa yang kami sebut Industrie 4.0 memungkinkan produsen untuk menciptakan "kembar digital" dari seluruh lingkungan manufaktur - dari lab ke lantai pabrik, dari showroom ke layanan. Produsen dapat mendesain, mensimulasikan, dan menguji produk canggih di domain virtual sebelum membuat prototipe fisik pertama, sebelum menyiapkan jalur produksi, dan sebelum memulai produksi sebenarnya.

Perangkat lunak membantu mengoptimalkan setiap proses dan setiap tugas, baik yang dilakukan oleh manusia atau mesin. Setelah semuanya bekerja di dunia maya, hasilnya ditransfer ke dunia fisik, mesin, dan mereka menutup loop dengan melaporkan kembali ke dunia maya.

Integrasi sempurna dari dunia virtual dan fisik dalam apa yang disebut sistem fisik maya - itulah lompatan raksasa yang kita lihat hari ini. Ini gerhana semua yang telah terjadi dalam industri sejauh ini. Seperti dalam revolusi industri sebelumnya tetapi dalam skala yang jauh lebih besar, Revolusi Industri Keempat akan menghilangkan jutaan pekerjaan dan menciptakan jutaan pekerjaan baru. Dan karena manufaktur menyumbang 70% perdagangan global, ini benar-benar tentang "kekayaan bangsa-bangsa", mengutip Adam Smith. Itu menimbulkan pertanyaan: apa yang dapat kita lakukan untuk memastikan sebanyak mungkin warga mendapat manfaat dari Revolusi Industri Keempat?

Pertama, kita dapat belajar dari masa lalu dan meletakkan dasar konseptual untuk masyarakat yang inklusif. Di pertengahan abad ke-20, para pemimpin pemikiran seperti ekonom Alfred Müller-Armack mengembangkan apa yang disebut ekonomi pasar sosial, model kesuksesan Jerman hingga hari ini.

Dia membayangkan masyarakat terbuka yang bertujuan untuk "menyatukan prinsip pasar bebas dengan distribusi adil kemakmuran". Visi ini lebih relevan hari ini daripada sebelumnya karena menunjukkan jalan menuju bentuk inklusif kapitalisme dan model berkelanjutan kesejahteraan ekonomi dan sosial. Saya percaya bahwa langkah selanjutnya pada jalur menuju inklusif adalah meningkatkan standar bisnis secara signifikan sejauh tanggung jawab sosial dan keberlanjutan diperhatikan.

Berlawanan dengan pepatah Milton Friedman, bisnis bisnis tidak boleh hanya bisnis. Nilai pemegang saham saja tidak harus menjadi tolok ukur. Sebaliknya, kita harus membuat nilai pemangku kepentingan, atau lebih baik lagi, nilai sosial, patokan untuk kinerja perusahaan.

Saat ini, para pemangku kepentingan - pelanggan, pemegang saham, pemasok, karyawan, pemimpin politik, masyarakat secara keseluruhan - dengan tepat mengharapkan perusahaan untuk memikul tanggung jawab sosial yang lebih besar, misalnya, dengan melindungi iklim, berjuang untuk keadilan sosial, membantu pengungsi, dan melatih dan mendidik pekerja . Bisnis bisnis harus menciptakan nilai bagi masyarakat. Di Siemens, kami menyebutnya "bisnis untuk masyarakat".

Kedua, karena Revolusi Industri Keempat berjalan pada pengetahuan, kita membutuhkan revolusi konkuren dalam pelatihan dan pendidikan. Di sini, baik pemerintah dan bisnis harus bergabung untuk menyediakan pekerja dengan keterampilan dan kualifikasi yang mereka butuhkan untuk berpartisipasi dalam ekonomi digital, misalnya, dengan mampu memanfaatkan peluang yang diciptakan oleh kecerdasan buatan. Jika tenaga kerja tidak mengikuti perkembangan pengetahuan sepanjang hidup mereka, bagaimana jutaan pekerjaan baru akan diisi?

Ketiga, kita harus mendorong inovasi dan kemampuan untuk beradaptasi. Digitalisasi telah menunjukkan kekuatannya yang mengganggu di masa lalu; telah mengubah seluruh industri menjadi terbalik. Anda tahu pepatah, "Internet memotong perantara". Teknologi digital memungkinkan model bisnis yang benar-benar baru - dan sekarang kita melihat bahwa mereka memungkinkan model sosial baru. Salah satunya adalah ekonomi berbagi. Ini menantang salah satu ajaran mendasar dari tatanan ekonomi kita: peran utama properti. Apakah Anda menganggap ini baik atau buruk, itu kenyataan.

Keempat, sebagai pemimpin kita harus mengumpulkan keberanian untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan sulit. Dan ada banyak sekali. Bagaimana kita bisa mengamankan masa depan mereka yang pekerjaannya akan dieliminasi oleh mesin? Apakah kita membutuhkan penghasilan dasar yang terjamin? Haruskah kita mengenakan pajak untuk perangkat lunak dan robot? Apakah perusahaan yang menyediakan platform TI global harus mematuhi aturan dan peraturan nasional? Jika ya, bagaimana mereka bisa ditegakkan? Kebebasan dan hak apa yang seharusnya dimiliki individu di era digital?

Ini adalah pertanyaan sulit yang kita hadapi hari ini. Dan saya tidak berpikir merindukan dugaan "masa lalu yang baik" akan menghasilkan jawaban yang baik. Dalam bukunya "Retrotopia", sosiolog dan filsuf Polandia, Zygmunt Bauman menyatakan bahwa banyak yang telah kehilangan kepercayaan pada gagasan membangun masyarakat masa depan dan beralih ke ide-ide.

sumber
Share on Google Plus

0 komentar :

Post a Comment