WhatsApp Mengeluarkan Lini Bisnis, Selanjutnya Apa?

Logo WhatsApp for Business - gadgets.ndtv.com

Pada 18 Januari kemarin melalui blognya, WA mengumumkan kalau WA for Business sudah bisa didownload di GooglePlaystore. Akhirnya setelah dibeli Facebook (yang katanya) senilai 19 Milyar USD ditelurkan lini khusus untuk bisnis. Eh tapi masih gratis juga.

Daripada pusing mikirin itu WA dapat duitnya dari mana, mending intip fitur yang diusung oleh WhatsApp for Business ini :

Business Profile, dimana si pemilik bisnis bisa memasukan informasi seperti website, lokasi dan informasi kontak lain (email).

Business Messaging Tools, ini yang bisa dibilang seksi untuk chat mobile. Bisa buat autoreply yang bisa dipakai saat toko tutup, atau mengumpulkan balasan-balasan standar.

Landline/Fixed Number Support, verifikasi bisa dilakukan dengan nomor telepon rumah. Jadi verifikasi bisa melalui call, bukan SMS seperti yang sudah-sudah pada WhatsApp Personal.

So, untuk sista/agan pedagang online (yang katanya) skala kecil, bisa pakai ini buat balas-balasan chatnya. Rasanya lebih praktis.

Bagaimana dengan perusahaan yang lebih besar yang memiliki lebih dari 1 agen? Mungkin akan keluar sebentar lagi aplikasi WhatsApp for Business di desktop yang bisa mengakomodir lebih dari 1 agen. Dan kayaknya ini yang bakal berbayar. Eh tapi itu cuma prediksi sih. Dan kalau prediksinya benar, pasti ditunggu banget sama pelakon bisnis yang punya banyak agen.

Btw WhatsApp for Business ini belum ada di iOS. Mungkin masih proses develop dan belum rilis.

Udah gitu aja.

Share on Google Plus